Гарантия

На товары предоставляется гарантия 6 месяцев. Покупая в нашем магазине вы можете рассчитывать на моментальную замену неработающего товара.

В течение гарантийного срока при наличии вины завода-изготовителя производится бесплатный ремонт, в том числе замена неисправных модулей в товаре, или обмен товара на такой же или аналогичный по характеристикам.

Мы уверены в качестве предлагаемых товаров, ведь от этого зависит не только наша репутация, но и здоровье вас и ваших питомцев. Высокое качество товаров обеспечивается обязательной предпродажной проверкой, а практика продаж и обращений наших клиентов показывает: процент выхода из строя электронной техники в первую неделю эксплуатации практически менее 1%, в течении года - менее 0.2%.

Все товары в магазине обладают необходимыми сертификатами, и хранятся в условиях, рекомендованных производителями. Все товары поставляются непосредственно от официальных производителей.

Мы обеспечиваем полное гарантийное обслуживание всех наших товаров, и послегарантийный сервис всех изделий. В наличии и под заказ есть все оригинальные запчасти, аксессуары и комплектующие. Ремонт или замена производится в кратчайшие сроки, обычно при вас.

Процедура гарантийного обслуживания

Для обращения по гарантии достаточно связаться с нами удобным вам способом. Доставка гарантийного товара из регионов осуществляется за счет покупателя, доставка обратно в регионы к покупателю - за наш счёт.

Правила нашей гарантии распространяются на всех покупателей.

Условия гарантии

1. Гарантия предоставляется на срок 6 месяцев с даты приобретения товара.
2. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт, замену запчастей или комплектующих в течении всего гарантийного срока. Решение вопроса о ремонте или замене неисправного оборудования принимается компанией.
3. Неисправные запасные части или устройства являются собственностью компании и возврату не подлежат.
4. Гарантия не распространяется на аксессуары и расходные материалы, такие как: элементы питания, кабели, ремешки, сумки и прочее.
5. Гарантийный ремонт не производится в случаях:
   — механических или термических повреждений, повреждении защитных пломб и т.п.;
   — неправильного подключения в электросеть, эксплуатации при нестабильном напряжении электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, напряжения от номинального более 10%);
   — нарушений правил эксплуатации;
   — проведения ремонта лицами, не уполномоченными на это;
   — повреждений, вызванных воздействием или проникновением внутрь изделия насекомых, животных, жидкостей, пыли и т.п.;
   — нарушениях работы в результате обновления программного обеспечения
6. Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом производственных недостатков.
7. Наличие нескольких дефектных пикселей (черных, белых, или цветных точек) на жидкокристаллическом экране допустимо и не является дефектом изделия.
8. Инструкции пользователя могут содержать опечатки и неточности. Отличие параметров и характеристик, заявленных в инструкции, от реальных параметров других изделий одной модели не является неисправностью, а является особенностью всех изделий этой модели.
9. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, людям или животным.
10. Компания ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб, включая случаи денежных потерь, связанный с использованием или невозможностью использования изделия.

Манибэк

Если купленный товар вам не подошёл, в течение 5 дней с момента покупки вы можете обменять товар надлежащего качества или вернуть деньги. Возвращаемый товар должен быть:
   — полностью работоспособным;
   — в полной комплектации;
   — в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему;
   — без следов эксплуатации, установки, посторонних запахов.

В соответствии с законом о защите прав потребителей и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) продавец не обязан принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю.
Все права защищены. © 2013—2017 Servco. Магазин электронных ошейников и эхолотов.